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Zahlung per Vorkasse

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung sofort bearbeitet, wenn deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Deine bestellten Artikel bleiben bis zum Eingang deiner Zahlung (maximal 7 Tage) für dich reserviert.

Wir bitten um dein Verständnis, falls wir einmal nicht deine Wunsch-Zahlart für eine Bestellung anbieten können. Unser Kundenservice kann die Auswahl der angebotenen Zahlungsarten nicht beeinflussen.

So überweist du richtig

  • Gib als Verwendungszweck bitte immer die Bestellnummer (beginnt mit „1060…") an. Nur so können wir deine Zahlung direkt zuordnen.
  • Bitte überweise für jede Bestellung einzeln.

Unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung:

Zahlungsempfänger: Zalando Payments GmbH
IBAN: AT541967500100767300
BIC: COBAATWX
Verwendungszweck: Die Bestellnummer

... und für das nationale Überweisungsformat:

Zahlungsempfänger: Zalando Payments GmbH
Kontonummer: 100767300
Bankleitzahl: 19675
Bank: Commerzbank AG
Verwendungszweck: Die Bestellnummer

Du stimmst der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte, insbesondere an die Zalando Payments GmbH, zu.

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der Betrag wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem du überwiesen hast.

Rückerstattung bei einer Stornierung

Eventuell bereits gezahlte Beträge der stornierten Artikel erstatten wir dir selbstverständlich umgehend zurück.

WEITERE ANTWORTEN

Warum kann ich meine bevorzugte Zahlungsart nicht auswählen?

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